Kierownictwo i pracownicy Wejherowskiego Towarzystwa Budownictwa Społecznego spółki z o.o. deklarują pełne zaangażowanie na rzecz spełnienia oczekiwań i potrzeb naszych klientów w zakresie administrowania i zarządzania nieruchomościami oraz innych dziedzin usług dotyczących naszej działalności poprzez ciągłe doskonalenie procesów naszego systemu zarządzania jakością.

Cel ten osiągamy poprzez:

• ciągłe doskonalenie jakości usług oraz metod pracy,
• ulepszanie oferty poprzez dostosowywanie do potrzeb klientów,
• zapewnienie ochrony informacji o klientach i zachowanie poufności informacji uzyskanych od klientów,
• badanie poziomu zadowolenia naszych klientów,
• dbałość o profesjonalizm kadry,
• dbałość o dobrą komunikację wewnętrzną i zewnętrzną,
• zapewnienie odpowiedniej infrastruktury środowiska pracy,
• regularną ocenę skuteczności i efektywności przyjętej polityki oraz założonych celów.